Terms and conditions

Términos y condiciones

Última modificación: 16 de Abril de 2024

Bienvenido al sitio web de Ria Money Transfer (“Ria”) ( www.riamoneytransfer.com ) (“sitio web”) y a la aplicación móvil (“aplicación móvil” y, junto con el sitio web, la “Aplicación”). Los siguientes términos y condiciones (estos “Términos y condiciones”) representan un contrato entre usted y Ria y se aplican a su uso de la Aplicación, incluido cualquier contenido, funcionalidad y servicios ofrecidos en la Aplicación o a través de ella con el fin de realizar una transferencia de dinero en línea. pago a un destinatario designado. Una "transferencia de dinero" se define como la transmisión de fondos a un destinatario designado, de conformidad con los términos de pago ingresados directamente por usted en la Aplicación. Un "destinatario" se define como la persona designada por usted como receptor de la transferencia de dinero, que es aceptable para nosotros y que recibe la transferencia de dinero en una ubicación del agente pagador designado. Un "agente de pago" se define como una entidad, designada por nosotros, para pagar transacciones de transferencia de dinero en el país de destino identificado en sus instrucciones de pago. El “cargo por servicio” se define como la tarifa que cobramos en relación con la transferencia de dinero. En estos Términos y condiciones, "usted", "su" y "usuario" se refieren a la persona que otorga este consentimiento.

ALERTA DE FRAUDE AL CONSUMIDOR: TRANSFERIR DINERO ES COMO ENVIAR EFECTIVO. PROTÉJASE DEL FRAUDE ENVIANDO DINERO ÚNICAMENTE A PERSONAS QUE CONOCE O QUE DE OTRA MANERA PUEDA VERIFICAR QUE SON CONFIABLES. HAGA CLIC AQUÍ PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE ENVIAR DINERO DE FORMA SEGURA CON RIA. SI CREE QUE ES VÍCTIMA DE UN FRAUDE O UNA ESTAFA, CONTÁCTENOS INMEDIATAMENTE AL 1-877-443-1399 EXT. 1615 O POR CORREO ELECTRÓNICO A FraudPrevention@riamoneytransfer.com Y CONTACTE A SUS AUTORIDADES POLICIALES LOCALES.

(1) Consentimiento para utilizar registros, avisos y comunicaciones electrónicos

Como parte de su relación con Ria, tiene derecho a recibir cierta información, como avisos, divulgaciones y declaraciones por escrito. Para ayudar con nuestros esfuerzos por proteger el medio ambiente y facilitar el uso móvil de nuestro servicio, le pedimos que nos dé permiso para proporcionarle estos avisos, divulgaciones y declaraciones electrónicamente; de lo contrario, se nos pedirá que se los proporcionemos en papel.

A. Su consentimiento para utilizar registros electrónicos y su derecho a retirar su consentimiento.

En la medida en que lo permita la ley, usted acepta recibir en formato electrónico todas las divulgaciones que de otro modo estaríamos obligados a proporcionarle en formato impreso, incluidas las que se enumeran a continuación. Su consentimiento permanecerá vigente hasta que lo retire. Puede retirar su consentimiento para recibir más avisos o divulgaciones electrónicamente en cualquier momento a través de la Aplicación, o comunicándose con nosotros de forma gratuita al 1-877-443-1399 y proporcionando su nombre y número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico y comunicándonos nosotros estás retirando tu consentimiento. Si retira su consentimiento para recibir avisos electrónicos, se cerrará su cuenta.

B. Su consentimiento cubre los siguientes documentos:

Su consentimiento se aplica a todas las divulgaciones que de otro modo tendríamos que proporcionarle en papel, incluidos, entre otros, recibos de su transacción de transferencia de dinero y términos y condiciones aplicables a su transacción de transferencia de dinero (como estos Términos y condiciones), cualquier actualización o cambio en esos documentos y otros correos informativos sobre sus transacciones o formas de proteger su cuenta.

C. Debe mantener actualizado su correo electrónico o dirección electrónica con nosotros.

Para garantizar que podamos proporcionarle avisos, divulgaciones y declaraciones electrónicamente, debe notificarnos cualquier cambio en su correo electrónico u otra dirección electrónica y cualquier cambio en su número de teléfono móvil. Para actualizar la dirección de correo electrónico que tenemos registrada para usted, simplemente:

En el sitio web, haga clic en Perfiles y configuración en su Panel de control; En la aplicación móvil, elija "Mi cuenta".
Actualice su dirección de correo electrónico, confirme y envíe.

D. Hardware y software que necesitará.

Para acceder y conservar los avisos, divulgaciones y declaraciones que le proporcionamos electrónicamente, debe tener:

Para sitio web:

Un sistema informático que opera en una plataforma como un entorno Windows o Mac o mejor.
Una conexión a Internet.
Una versión actual de Internet Explorer 8 (o superior) o Mozilla Firefox 7.0, Safari 5, Chrome 15 o Edge. Los usuarios que utilicen otros navegadores pueden experimentar dificultades de compatibilidad.
Una versión actual de un programa que lee y muestra con precisión archivos PDF, como Adobe Acrobat Reader versión 7 o superior.
Una computadora o dispositivo y un sistema operativo capaz de soportar todo lo anterior.
Una impresora para imprimir y conservar registros en papel, o almacenamiento electrónico si desea conservar registros en formato electrónico. Debe conservar una copia de todos los avisos, divulgaciones y declaraciones que le enviamos electrónicamente.

Para aplicación móvil:

Un dispositivo móvil que funcione con Android 8+ o iOS menos uno.
Debe iniciar sesión en la versión actual de la aplicación móvil en su dispositivo móvil.

Por "versión actual" nos referimos a una versión del software que actualmente cuenta con soporte por parte de su editor.

Nos reservamos el derecho de suspender el soporte de una versión actual del software si, en nuestra opinión, sufre una falla de seguridad o de otro tipo que lo hace inadecuado para su uso con su cuenta. Y siempre nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de comunicarnos con usted a través del Servicio Postal de EE. UU.

Indique su consentimiento para recibir y utilizar registros, comunicaciones y avisos electrónicos marcando la casilla "Doy mi consentimiento para recibir mis acuerdos y divulgaciones electrónicamente". Al brindar su consentimiento, también confirma que tiene el hardware y el software descritos anteriormente, que puede recibir y revisar registros electrónicos y que tiene una cuenta de correo electrónico activa. También confirma que ha leído y comprende este consentimiento para utilizar registros, comunicaciones, avisos y firmas electrónicos, y que está autorizado y otorga su consentimiento en nombre de todos los demás copropietarios de su cuenta.

Usuarios de la aplicación, impriman y conserven esta página para sus registros.

(2) Otros términos y condiciones

A. Aceptación de los Términos y Condiciones y Política de Privacidad

Lea atentamente los Términos y condiciones antes de comenzar a utilizar la Aplicación. Al utilizar la Aplicación y hacer clic para aceptar o estar de acuerdo con los Términos y condiciones cuando esta opción esté disponible para usted, acepta y acepta estar sujeto y cumplir con estos Términos y condiciones y nuestra Política de privacidad con respecto al servicio y el dinero. transacciones de transferencia originadas en la Aplicación, que se describe a continuación. Si no desea aceptar estos Términos y condiciones o la Política de privacidad, debe salir de la Aplicación y no utilizar nuestro Servicio de transferencia de dinero.

B. Política de privacidad

Ria no divulga información personal no pública sobre sus consumidores o ex consumidores a nadie, excepto según lo permita la ley. La ley permite la divulgación de información personal no pública, por ejemplo, cuando sea necesario para efectuar, administrar o hacer cumplir una transacción solicitada o autorizada por el consumidor, o en conexión con el servicio o procesamiento de un producto o servicio financiero solicitado o autorizado por el consumidor. La ley también permite dicho intercambio cuando se divulga para proteger la confidencialidad o seguridad de nuestros registros relacionados con nuestros consumidores, los servicios o productos que ofrecemos, o las transacciones que procesamos o manejamos. La ley también permite la divulgación de información personal no pública para proteger o prevenir fraudes, robos de identidad, transacciones no autorizadas, reclamos u otras responsabilidades reales o potenciales, así como para resolver disputas o consultas de consumidores. La ley además permite la divulgación y/o divulgación de información personal no pública para cumplir con leyes o regulaciones federales, estatales o locales u otros requisitos legales, como citaciones u otros procesos legales. Esta lista de ejemplos de los tipos de intercambio de información permitidos por la ley no pretende ser exhaustiva, pero le brinda información básica sobre algunos de los tipos de intercambio permitidos por la ley.

Ria no vende ni intercambia listas de consumidores ni información de consumidores con terceros.

Ria restringe el acceso a su información personal no pública a aquellos empleados y agentes que necesitan conocer esa información para brindarle productos o servicios. También mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y procesales que cumplen con los estándares federales para proteger su información personal no pública.

Al proporcionarnos un número de teléfono, incluido un número de teléfono móvil, usted acepta recibir nuestras llamadas con mensajes pregrabados y marcados automáticamente. Si determinamos que un número de teléfono que usted proporcionó es un número de teléfono móvil, usted acepta recibir mensajes de texto nuestros sobre su uso de nuestro servicio en ese número, lo cual podemos hacer a nuestro exclusivo criterio. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos. Para dejar de recibir mensajes de texto, envíe "STOP" al 45850. Para obtener ayuda, envíe "HELP" al 45850 o responda "HELP" a cualquier mensaje de texto de Ria recibido. Los usuarios también pueden llamar a Ria al 1-877-443-1399 o enviar un correo electrónico a us_support@riamoneytransfer.com para obtener ayuda.

Nuestra Política de Privacidad completa está disponible en https://riamoneytransfer.com/privacy-policy y se incorpora por referencia a estos Términos y Condiciones.

C. Acceso a la aplicación y seguridad de la cuenta

Al utilizar la Aplicación, usted declara y garantiza que tiene 18 años o más y es mayor de edad para celebrar un contrato vinculante con Ria.

Nos reservamos el derecho de retirar o modificar la Aplicación y cualquier servicio o material que proporcionemos en la Aplicación, a nuestro exclusivo criterio y sin previo aviso, salvo que la ley exija lo contrario. No seremos responsables si, por cualquier motivo, alguna parte de la Aplicación no está disponible en cualquier momento o durante algún período. De vez en cuando, podemos restringir el acceso a algunas partes de la Aplicación, o a la Aplicación completa, a los usuarios, incluidos, entre otros, los usuarios registrados.

Usted es responsable de hacer todos los arreglos necesarios para tener acceso a la Aplicación y de mantener el hardware y el software indicados en nuestro Consentimiento para utilizar registros, avisos y comunicaciones electrónicos en la Sección 1 anterior.

Usted es responsable de garantizar que todas las personas que accedan a la Aplicación a través de su dispositivo móvil o conexión a Internet conozcan estos Términos y condiciones, hayan aceptado los Términos y condiciones y los cumplan.

Para acceder a la Aplicación o a algunos de los recursos que ofrecen, es posible que se le solicite que proporcione ciertos detalles de registro, identificación y autenticación u otra información. Es una condición para su uso de la Aplicación que toda la información que nos proporcione sea correcta, actual y completa en todo momento.

Si se convierte en un usuario registrado de nuestro servicio de transferencia de dinero y elige, o se le proporciona, un nombre de usuario, contraseña, número de identificación personal ("PIN") o cualquier otra información como parte de nuestros procedimientos de seguridad, debe trata dicha información como confidencial y no debe revelarla a ningún tercero. Usted acepta notificar inmediatamente a Ria sobre cualquier uso no autorizado de su nombre de usuario o contraseña, PIN o cualquier otra violación de seguridad. También acepta asegurarse de salir de su cuenta al final de cada sesión. Usted acepta que solo se le permite crear y mantener una cuenta de usuario registrada. Debe tener cuidado al acceder a su cuenta desde una computadora pública o compartida para que otros no puedan ver o registrar su contraseña u otra información personal.

Tenemos derecho a desactivar cualquier código de identificación de usuario o contraseña, ya sea elegido por usted o proporcionado por nosotros, a nuestro exclusivo criterio, por cualquier motivo o sin él, incluso si, en nuestra opinión, usted no ha cumplido con alguna disposición de estos Términos y condiciones.

D. El Servicio

Ria brinda a los usuarios registrados del servicio (cada uno un "usuario") la capacidad de iniciar transferencias de dinero a destinatarios designados ubicados en muchos países alrededor del mundo, a través de Internet utilizando una tarjeta de crédito Visa® o MasterCard® emitida en los Estados Unidos ("crédito tarjetas”), o una tarjeta de débito de marca Visa® o MasterCard® emitida por un banco con sede en los Estados Unidos (“tarjetas de débito”), o la cuenta bancaria del usuario en una institución financiera con sede en los Estados Unidos (“cuenta bancaria”). Además, los usuarios pueden iniciar una transferencia de dinero a través de la Aplicación y pagar en efectivo en una tienda 7-Eleven. Para utilizar el servicio, se le solicitará que nos proporcione la información necesaria para que podamos verificar su identidad, obtener la autorización adecuada de la tarjeta bancaria o de la cuenta bancaria y completar la transferencia de dinero de conformidad con las leyes federales, estatales y extranjeras aplicables. y regulaciones. También es posible que se requiera información y verificación del destinatario. Cuando lo exija la ley aplicable, las transferencias de dinero se informarán a las autoridades federales, estatales, locales o extranjeras. A menos que se indique explícitamente lo contrario, cualquier característica nueva que aumente o mejore el servicio actual estará sujeta a estos Términos y condiciones.

Para obtener información específica sobre nuestro servicio, comuníquese con el equipo de atención al cliente de Ria al 1-877-443-1399 .

Portal web para clientes en persona

Los clientes que inician una transferencia de dinero en persona en una tienda o agente pueden registrarse en línea para completar su transacción. El portal web omnicanal de Ria ofrece a los clientes en persona la posibilidad de gestionar sus transacciones. Actualmente, este portal web está limitado únicamente al registro y no se permiten otros controles de transacciones. Todos los servicios, incluido, entre otros, el portal web para clientes en persona, se rigen por estos Términos y condiciones en su totalidad.

E. Cambio de moneda

Si nos indica que paguemos una transferencia de dinero a un destinatario en una moneda (“moneda de pago”) distinta del dólar estadounidense (“USD”), se puede aplicar un tipo de cambio minorista, además de cualquier cargo por servicio que aparezca en la cara de su recibo. Adquirimos la moneda de pago para dicha transferencia de dinero a una tasa mayorista que fluctúa pero puede aproximarse a la tasa mayorista de dicha moneda de pago que aparece en periódicos como el Wall Street Journal. Nosotros y/o el agente pagador mantendremos la diferencia entre el tipo de cambio minorista aplicado a dichas transacciones de transferencia de dinero y el tipo de cambio mayorista al que adquirimos la moneda de pago como ingreso, además de cualquier cargo por servicio.

El agente pagador debe pagar las transferencias de dinero en la moneda de pago indicada en las instrucciones de pago de la transferencia de dinero. Si un destinatario desea el pago de la transferencia de dinero en una moneda distinta a la moneda de pago, el destinatario y el agente pagador deben realizar una transacción de cambio de divisas por separado para convertir la moneda de pago a la moneda elegida por el destinatario (“transacción de cambio de divisas”). Dicha transacción de divisas es una transacción separada entre el destinatario y el agente pagador únicamente y Ria no tiene responsabilidad alguna en relación con dicha transacción de divisas.

Para obtener más información sobre las monedas de pago disponibles en cualquier país de destino y/o a través de un agente de pago particular en la red de ubicaciones de pago de Ria, consulte la Aplicación.

F. Autorización de pago

Cuando inicia y envía una transacción de transferencia de dinero en la Aplicación, autoriza a Ria (o su agente designado) a cargar en su cuenta de tarjeta de crédito designada o debitar su tarjeta de débito o cuenta bancaria designada por el monto de dicha transacción de transferencia de dinero, y los pagos asociados de Ria. cargo por servicio. Usted es responsable de garantizar que su método de pago designado tenga suficientes fondos o crédito disponible para el pago de su transacción de transferencia de dinero. Si Ria ejecuta el pago de una transferencia de dinero de acuerdo con sus instrucciones de transferencia de dinero y posteriormente se le informa que su tarjeta de crédito designada no tenía suficiente crédito disponible o que su tarjeta de débito o cuenta bancaria designada no tenía fondos suficientes disponibles, usted sigue siendo responsable ante Ria por el monto total de cualquier pago de la transferencia de dinero por parte de Ria y el cargo por servicio asociado de Ria. Usted nos autoriza a iniciar entradas de débito y crédito en su cuenta bancaria en relación con el servicio de transferencia de dinero. También nos autoriza a iniciar créditos y débitos para corregir errores. Esta autorización permanecerá en pleno vigor y efecto hasta que hayamos recibido su notificación de su terminación; puede revocar su autorización únicamente notificándonos por teléfono al 1-877-443-1399 o en una carta escrita enviada a 7000 Village Dr, Ste. 200, Buena Park, CA 90621. A la atención de: Servicio al Cliente que se recibe al menos tres días antes de la fecha de vigencia propuesta para la terminación de la autorización. Usted acepta que todas las transacciones autorizadas por usted cumplirán con todas las leyes federales, estatales e internacionales aplicables.

Las transferencias de dinero que hayan sido autorizadas por un usuario se procesarán únicamente con la condición de que el emisor de la respectiva tarjeta de crédito o débito, o el banco del usuario, haya autorizado los cargos o débitos correspondientes. Cada usuario que utiliza el servicio reconoce y acepta que Ria está autorizada a cargar en la tarjeta de crédito o débito respectiva o debitar la cuenta bancaria respectiva, el monto principal de la transferencia de dinero, el cargo por servicio y cualquier otra tarifa aplicable. El banco emisor de su tarjeta de crédito o débito o la institución financiera donde está abierta su cuenta bancaria también puede tener términos y condiciones que se aplican al uso de su tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta bancaria (según corresponda) y usted debe consultar a dicho(s) acuerdo(s) para determinar los derechos, obligaciones y responsabilidades del usuario como titular de una tarjeta o cuenta, que pueden incluir la evaluación de adelantos en efectivo u otras tarifas. Los recibos de transferencia de dinero no mostrarán las tarifas cobradas por el banco del usuario o el emisor de la tarjeta de crédito o débito del usuario.

G. Cargos por servicios y tarifas adicionales

En consideración por su uso del servicio, usted acepta pagar un cargo por servicio por cada transferencia de dinero ejecutada a través de la Aplicación. El cargo por servicio se cargará a la tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta bancaria que identifique como método de pago para su transacción de transferencia de dinero. Si paga en efectivo en una sucursal 7-Eleven, el cargo por servicio se incluirá en el monto total adeudado. El cargo por servicio (además de cualquier otra tarifa aplicable cobrada por nosotros directamente o en nombre de cualquier autoridad gubernamental federal o estatal de EE. UU.) se mostrará en línea para su autorización antes de enviar la transferencia de dinero. Nuestro programa de cargos por servicio está sujeto a cambios de vez en cuando a nuestro exclusivo y absoluto criterio. Además de las tarifas cobradas por Ria, una transferencia de dinero puede estar sujeta a tarifas adicionales impuestas por el gobierno federal de los EE. UU., el estado de los EE. UU. donde se origina la transferencia de dinero, el gobierno del país de destino o la institución financiera del país de destino en en la que su destinatario tiene una cuenta bancaria.

H. Procesamiento de transferencias de dinero y cronograma de entrega

Después de que hayamos verificado su identidad, hayamos recibido una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito y una autorización bancaria adecuadas (o hayamos recibido la confirmación de que el pago en efectivo se realizó en una ubicación 7-Eleven) y hayamos completado la verificación para verificar el cumplimiento adecuado de las diversas leyes y Según las regulaciones, la transferencia de dinero se pone rápidamente a disposición del destinatario designado para que la recoja en la ubicación del agente pagador, la entregue a domicilio por parte del agente pagador al hogar u oficina del destinatario (disponible solo en destinos limitados) o se deposite en la cuenta bancaria del destinatario en el país de destino. . La velocidad de pago de una transferencia de dinero varía dependiendo de una variedad de factores, incluidos, entre otros, el monto de la transacción, las restricciones del país de destino o el punto de pago (incluido, entre otros, el horario de atención del agente pagador). ), y/o la exactitud de la información proporcionada por el usuario. Las transferencias de dinero normalmente se pagarán al destinatario en efectivo, cheque o depósito en cuenta bancaria, según lo indique específicamente en sus instrucciones de pago.

I. Cancelaciones y reembolsos de transferencias de dinero (para todos los estados de EE. UU. excepto California)

Si nos indica que paguemos una transferencia de dinero a un destinatario designado y luego solicita que suspendamos el pago de dicha transacción, primero necesitaremos verificar con el agente pagador para determinar si la transferencia de dinero se pagó al destinatario. Si podemos confirmar que no se ha realizado el pago, la transferencia de dinero se cancelará y le reembolsaremos el importe de la transferencia de dinero, incluido el cargo por servicio. Su reembolso será en USD. Todos los reembolsos estarán disponibles dentro de los 30 días calendario posteriores a la suspensión de la orden o tan pronto como el agente pagador devuelva los reembolsos, lo que ocurra primero. Para obtener más información o presentar una queja, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente al 1-877-443-1399 .

J. Cancelaciones y reembolsos de transferencias de dinero (solo para transferencias de dinero con origen en California)

DERECHO A REEMBOLSO: Usted, el cliente, tiene derecho a un reembolso del dinero que se transmitirá como resultado de este acuerdo si Dandelion Payments, Inc., hacer negocios como Ria Money Transfer, no envía el dinero recibido de usted dentro de los 10 días de la fecha de su recepción, o no da instrucciones para comprometer una cantidad equivalente de dinero a la persona designada por usted dentro de los 10 días de la fecha de recepción de los fondos de su parte, a menos que usted indique lo contrario. Si no se cumplen sus instrucciones sobre cuándo se enviará o transmitirá el dinero y el dinero aún no se ha enviado o transmitido, tiene derecho a un reembolso de su dinero. Si desea un reembolso, debe enviar por correo o entregar su solicitud por escrito a Ria en 7000 Village Dr, Ste. 200, Buena Park, CA 90621. Si no recibe su reembolso, es posible que tenga derecho a que le devuelvan su dinero más una multa de hasta $1,000 y los honorarios de los abogados de conformidad con la Sección 2102 del Código Financiero de California.

K. Restricciones Transaccionales de Transferencia de Dinero

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de: ( i ) rechazar una transferencia de dinero propuesta; (ii) limitar el monto de una transferencia de dinero; (iii) requerir información adicional para completar una transferencia de dinero; y/o (iv) tomar medidas razonables con respecto a una transferencia de dinero para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables. Como usuario, usted acepta no intentar eludir los parámetros del servicio utilizando una tarjeta de débito o crédito o cuenta bancaria diferente, ingresando información falsa o cualquier otro medio. El servicio se ofrece exclusivamente para las necesidades personales de transferencia de dinero de los usuarios. Está prohibido cualquier otro uso o intento de uso del servicio con fines comerciales, promoción de productos y servicios, u otros fines similares, directa o indirectamente, por parte de usted o de un tercero.

La cantidad total máxima de transferencias de dinero por usuario durante cualquier período consecutivo de 30 días calendario es de $14 999,99 USD. El monto máximo por usuario por día calendario para transferencias de dinero nacionales (de EE. UU. a EE. UU.) es de $1000,00 USD. Ciertas transacciones pueden estar sujetas a verificación de identidad adicional. Ria puede establecer todas y cada una de las restricciones y demoras transaccionales aplicables a las transferencias de dinero a su exclusivo criterio y puede cambiar dichas restricciones de vez en cuando. Le proporcionaremos cualquier aviso legalmente requerido, que podremos publicar en la Aplicación y en nuestro sitio web.

Cuando envía una transferencia de dinero, el agente pagador no está obligado a aceptarla. Usted acepta que no nos hará responsables de ningún daño resultante de la decisión de un agente pagador de no aceptar una transferencia de dinero realizada a través de nuestro servicio. Cualquier pago no reclamado, reembolsado o rechazado se le devolverá a usted o al método de pago original. Le devolveremos cualquier transferencia de dinero no reclamada, o al método de pago original, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que se nos informe que el agente pagador ha rechazado su transacción de transferencia de dinero.

Si nos proporciona información incorrecta del destinatario y usted o el agente pagador nos notifican dicha información incorrecta, y sujeto a que el agente pagador aún no haya pagado la transferencia de dinero de conformidad con la información incorrecta del destinatario que usted proporcionó, coordinaremos con corregir la información del destinatario o procesar un reembolso de su transferencia de dinero.

Si utiliza su dispositivo móvil para realizar transferencias de dinero, usted es responsable de cualquier tarifa que cobre su proveedor de servicios telefónicos, como tarifas por SMS, servicios de datos y cualquier otra tarifa que su proveedor de servicios telefónicos pueda cobrar. Su proveedor de servicios telefónicos no es el proveedor de estos servicios de transferencia de dinero; en cambio, Ria es el proveedor de estos servicios de transferencia de dinero.

Si opta por financiar una transferencia de dinero iniciada en la Aplicación en efectivo, tendrá 24 horas desde el momento en que se inicia la transferencia en línea para financiar la transferencia en la ubicación 7-Eleven designada.

L. Mensajes SMS

Los usuarios pueden optar por inscribirse en el programa RIALERT SMS para recibir notificaciones y alertas sobre sus transacciones de transferencia de dinero. Los usuarios pueden optar por recibir dichas notificaciones por SMS de RIALERT enviando un mensaje de texto "SÍ" al 45850, en respuesta a un mensaje de aceptación. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos. Para dejar de recibir mensajes RIALERT, envíe "STOP" al 45850. Para obtener ayuda, envíe "HELP" al 45850 o responda "HELP" a cualquier mensaje RIALERT recibido. Los usuarios también pueden llamar al 1-877-443-1399 o enviar un correo electrónico a us_support@riamoneytransfer.com para obtener ayuda. Una vez inscrito en el programa RIALERT, un usuario recibirá 15 mensajes por cada transacción de transferencia de dinero enviada por el usuario en la Aplicación. Los operadores de telefonía móvil que participan en el programa RIALERT son AT&T Mobility, Sprint, T-Mobile, Verizon, US Cellular, NTelos, Cricket, Virgin Mobile, Cincinnati Bell Wireless, Nextel y Boost Mobile. Si el operador de telefonía móvil de un usuario no participa, el usuario no podrá inscribirse para recibir notificaciones de RIALERT. Si se inscribe en el programa RIALERT SMS, usted es responsable de cualquier tarifa que cobre su proveedor de servicios telefónicos, como tarifas por SMS, servicios de datos y cualquier otra tarifa que su proveedor de servicios telefónicos pueda cobrar.

Solo para clientes de Walmart Ria Alerts: puede recibir notificaciones por SMS y alertas de 48769 que contienen detalles importantes sobre su transferencia de dinero que forman parte del programa de SMS Walmart Ria Alerts gratuito para el usuario final (FTEU) de Ria. Puede optar por no recibir mensajes de Alertas de Walmart Ria enviando un mensaje de texto con la palabra "STOP" al 48769. Para obtener ayuda, envíe un mensaje de texto con "AYUDA" al 48769 o responda "AYUDA" a cualquier mensaje de Alertas de Walmart Ria recibido. También puede llamar a Dandelion Payments, Inc., hacer negocios como Ria Money Transfer, que es el proveedor del servicio de transferencia de dinero, al 1-877-443-1399 o enviar un correo electrónico a us_support@riamoneytransfer.com para obtener ayuda. No recibirá más de tres mensajes durante un período de tres días por transacción de transferencia de dinero. Los operadores de telefonía móvil que participan en el programa Walmart Ria Alerts son AT&T Mobility, Sprint, T-Mobile, Verizon, US Cellular, Virgin Mobile y Boost Mobile. Los operadores de telefonía móvil no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Si su operador de telefonía móvil no participa en el programa de SMS de Walmart Ria Alerts o no puede admitir el programa FTEU de Ria, no recibirá notificaciones de Walmart Ria Alerts.

Solo para clientes de Kroger Ria Alerts: puede recibir notificaciones y alertas por SMS desde 55176 que contienen detalles importantes sobre su transferencia de dinero que forman parte del programa de SMS Kroger Ria Alerts gratuitos para usuarios finales (FTEU) de Ria. Puede optar por no recibir mensajes de alertas de Kroger Ria enviando un mensaje de texto con la palabra "STOP" al 55176. Para obtener ayuda, envíe un mensaje de texto con la palabra "AYUDA" al 55176 o responda "AYUDA" a cualquier mensaje de alertas de Kroger Ria recibido. También puede llamar a Dandelion Payments, Inc., hacer negocios como Ria Money Transfer, que es el proveedor del servicio de transferencia de dinero, al 1-844-297-1287 o enviar un correo electrónico a us_support@riamoneytransfer.com para obtener ayuda. No recibirá más de tres mensajes durante un período de tres días por transacción de transferencia de dinero. Los operadores de telefonía móvil que participan en el programa Kroger Ria Alerts son AT&T Mobility, Sprint, T-Mobile, Verizon, US Cellular, Virgin Mobile y Boost Mobile. Los operadores de telefonía móvil no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Si su operador de telefonía móvil no participa en el programa de SMS Kroger Ria Alerts o no puede admitir el programa FTEU de Ria, no recibirá notificaciones de Kroger Ria Alerts.

Los usuarios pueden optar por inscribirse en el programa de mensajes de texto de RIA para recibir funciones y ofertas de RIA. Los usuarios pueden optar por recibir dichas notificaciones por SMS de RIA proporcionando su consentimiento verbal o por escrito en una ubicación de Ria. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos. Para dejar de recibir mensajes RIA, envíe un mensaje de texto con "STOP" al 742742. Para obtener ayuda, envíe un mensaje de texto con "HELP" al 742742 o responda "HELP" a cualquier mensaje RIA recibido. Los usuarios también pueden llamar 1-877-443-1399 o correo electrónico us_support@riamoneytransfer.com para asistencia. La frecuencia de los mensajes varía. Los operadores de telefonía móvil que participan en el programa RIA son AT&T Mobility, Sprint, T-Mobile, Verizon, US Cellular, NTelos, Cricket, Virgin Mobile, Cincinnati Bell Wireless, Nextel y Boost Mobile. Si el operador de telefonía móvil de un usuario no participa, el usuario no podrá inscribirse para recibir notificaciones por SMS de RIA. Si se inscribe en el programa RIA SMS, usted es responsable de cualquier tarifa que cobre su proveedor de servicios telefónicos, como tarifas por SMS, servicios de datos y cualquier otra tarifa que su proveedor de servicios telefónicos pueda cobrar. Los datos obtenidos a través de este programa de SMS no se compartirán con terceros para sus fines de marketing. https://www.riamoneytransfer.com/en-us/privacy-policy/

M. Derechos de propiedad intelectual

La Aplicación y todo su contenido, características y funcionalidad, incluidos, entre otros, toda la información, software, texto, pantallas, imágenes, video y audio, y el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de Ria, sus licenciantes u otros proveedores de dicho material y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual o derechos de propiedad de los Estados Unidos e internacionales.

Se le permite utilizar la Aplicación únicamente para su uso personal y no comercial. No debe copiar, modificar, crear trabajos derivados, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de nuestro sitio, excepto para (a) almacenar copias de dichos materiales temporalmente en RAM; (b) almacenar archivos que su navegador web almacena automáticamente en caché para mejorar la visualización; e (c) imprimir una cantidad razonable de páginas de la Aplicación para un uso permitido.

No debe (a) modificar copias de ningún material de la Aplicación; o (b) eliminar o alterar cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial u otros derechos de propiedad de copias de materiales de la Aplicación.

No debe reproducir, vender ni explotar con fines comerciales ninguna parte de la Aplicación, el acceso o el uso de la Aplicación, ni ningún servicio o material disponible a través de la Aplicación.

Si imprime, copia, modifica, descarga o utiliza de otro modo cualquier parte de la Aplicación en violación de los Términos y condiciones, su derecho a utilizar la Aplicación cesará inmediatamente y deberá, a nuestra elección, devolver o destruir cualquier copia de la materiales que has hecho. No se le transfiere ningún derecho, título o interés sobre la Aplicación o cualquier contenido de dichas plataformas, y Ria se reserva todos los derechos no otorgados expresamente. Cualquier uso de la Aplicación que no esté expresamente permitido por estos Términos y condiciones constituye un incumplimiento de estos Términos y condiciones y puede violar derechos de autor, marcas registradas y otras leyes.

N. Marcas comerciales de la empresa

El nombre de Ria y todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y lemas relacionados son marcas comerciales de Ria o sus afiliados o licenciantes. No debe utilizar dichas marcas sin el permiso previo por escrito de Ria. Todos los demás nombres, marcas y marcas se utilizan únicamente con fines de identificación y son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

O. Uso Aceptable

El uso de la Aplicación y la información transmitida en relación con la transacción de transferencia de dinero se limita a la funcionalidad contemplada. En ningún caso se podrá utilizar la Aplicación o el servicio de transferencia de dinero de Ria de manera que (a) acose, abuse, aceche, amenace, difame o de otro modo infrinja o viole los derechos de cualquier otra parte (incluidos, entre otros, los derechos de publicidad o otros derechos de propiedad); (b) es ilegal, fraudulento, engañoso o de otro modo viola cualquier ley, estatuto, ordenanza o regulación federal, estatal, local o internacional aplicable; (c) utiliza tecnología u otros medios para acceder a Ria que no están autorizados por nosotros; (d) usar, o hacer que se use, cualquier programa o mecanismo computarizado o automatizado, incluido, entre otros, cualquier raspador, araña o robot, para acceder, extraer, descargar, raspar, mostrar, transmitir, publicar cualquier material, dato o información (incluida la información de precios) en la aplicación Ria Money Transfer o el sitio web para cualquier propósito, incluidos, entre otros, los fines de vender u ofrecer vender dichos materiales, datos o información a cualquier competidor de Ria; (e) intenta introducir virus o cualquier otro código informático, archivos o programas que interrumpan, destruyan o limiten la funcionalidad de cualquier software o hardware informático o equipo de telecomunicaciones; (f) intenta obtener acceso no autorizado a la red informática o cuentas de usuario de Ria; (g) fomente conductas que constituirían un delito penal o que den lugar a responsabilidad civil; (h) viola estos Términos y condiciones; ( i ) intenta dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar los servidores o redes de Ria o intenta interferir de otro modo con el funcionamiento adecuado de la Aplicación; (j) infringe nuestros derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual, o derechos de publicidad o privacidad, nuestros o de terceros; (k) proporciona información falsa, inexacta o engañosa; o (l) puede hacer que perdamos cualquiera de los servicios de nuestro proveedor de servicios de Internet u otros proveedores (colectivamente “Uso Aceptable”). Además, acepta que no puede negarse a cooperar en una investigación ni a proporcionar confirmación de su identidad o cualquier información que nos proporcione en relación con su uso de la Aplicación.

P. Monitoreo y Aplicación; Terminación

Tenemos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de (a) tomar las acciones legales apropiadas, incluidas, entre otras, la remisión a las autoridades policiales, por cualquier uso ilegal o no autorizado de la Aplicación, y (b) suspender o cancelar su acceso a todo o parte de la Aplicación por cualquier motivo o sin él, incluida, entre otras, cualquier violación de estos Términos y condiciones. Sin limitar lo anterior, tenemos derecho a cooperar plenamente con cualquier autoridad policial u orden judicial que nos solicite o nos indique revelar la identidad de cualquier persona que afecte una transacción en o a través de la Aplicación.

Usted renuncia y exime de toda responsabilidad a Ria de cualquier reclamo que resulte de cualquier acción tomada por Ria durante o debido a sus investigaciones y de cualquier acción tomada como consecuencia de investigaciones por parte de Ria o las autoridades policiales o autoridades reguladoras relacionadas con el servicio de transferencia de dinero o su uso del servicio de transferencia de dinero.

Q. Cambios en los procedimientos de solicitud y transferencia de dinero

Podemos modificar o actualizar la Aplicación y/o los procedimientos de transferencia de dinero de vez en cuando, a exclusivo criterio de Ria, con o sin previo aviso, excepto según lo exija la ley. Podremos suspender el acceso a la Aplicación o cerrarla.

R. Información sobre usted y sus visitas a la Aplicación

Toda la información que recopilamos en la Aplicación está sujeta a nuestra política de privacidad. Usted declara y garantiza que todos los datos proporcionados por usted son exactos.

S. Enlaces desde la Aplicación

Si la Aplicación contiene enlaces a otros sitios y recursos proporcionados por terceros, estos enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad. Esto incluye enlaces contenidos en anuncios, incluidos anuncios publicitarios y enlaces patrocinados. No tenemos control sobre el contenido de esos sitios o recursos y no aceptamos ninguna responsabilidad por ellos o por cualquier pérdida o daño que pueda surgir de su uso de ellos, o por cualquier mercancía, bien o servicio que pueda comprar u obtener de ellos. Si decide acceder a cualquiera de los sitios web de terceros vinculados a la Aplicación, lo hace bajo su propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de uso de dichos sitios web.

T. Restricciones geográficas

Proporcionamos la Aplicación para uso exclusivo de personas ubicadas en los Estados Unidos. No afirmamos que la Aplicación o cualquiera de sus contenidos sean accesibles o apropiados fuera de los Estados Unidos. El acceso a la Aplicación puede no ser legal para determinadas personas o en determinados países. Si accede a la Aplicación desde fuera de los Estados Unidos, usted es totalmente responsable del cumplimiento de las leyes extranjeras aplicables.

U. Personas menores de 18 años

El servicio está destinado a usuarios mayores de 18 años. Tenga en cuenta que el servicio (incluido, entre otros, la red subyacente, el sistema, el software, los servidores, varios directorios y listados, varios tableros de mensajes y noticias, herramientas, información y bases de datos) no está diseñado para que lo utilicen personas menores de 18 años. edad. Si nos enteramos por medios confiables de que un usuario es un niño menor de 18 años, cancelaremos la cuenta de ese usuario y eliminaremos toda la información relativa a dicho usuario de nuestro sistema y registros.

V. Renuncia de garantías

Usted es responsable de implementar suficientes procedimientos y puntos de control para satisfacer sus requisitos particulares de protección antivirus y precisión de la entrada y salida de datos y de mantener un medio externo a nuestro sitio para cualquier reconstrucción de cualquier dato perdido. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por un ataque distribuido de denegación de servicio, virus u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar su equipo informático, programas informáticos, datos u otro material patentado debido a su uso del Aplicación o cualquier servicio o artículo obtenido a través de la Aplicación.

El uso que usted haga de la Aplicación, su contenido y cualquier servicio obtenido a través de la Aplicación es bajo su propio riesgo. LA APLICACIÓN, SU CONTENIDO Y CUALQUIER SERVICIO OBTENIDO A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA. NI RIA NI NINGUNA PERSONA ASOCIADA CON RIA OFRECE NINGUNA GARANTÍA O REPRESENTACIÓN CON RESPECTO A LA INTEGRIDAD, SEGURIDAD, CONFIABILIDAD, CALIDAD, EXACTITUD O DISPONIBILIDAD DE LA APLICACIÓN. Sin limitar lo anterior, excepto en la medida requerida por la ley, ni Ria ni nadie asociado con Ria declara ni garantiza que la Aplicación, su contenido o cualquier servicio o elemento obtenido a través de la Aplicación será preciso, confiable, libre de errores o ininterrumpido. , que los defectos serán corregidos, que nuestro sitio o el servidor que lo pone a disposición están libres de virus u otros componentes dañinos o que la Aplicación o cualquier servicio o elemento obtenido a través de la Aplicación satisfará sus necesidades o expectativas.

POR LA PRESENTE, RIA RENUNCIA A TODA GARANTÍA DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRA MANERA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.

Lo anterior no afecta ninguna garantía que no pueda excluirse o limitarse según la ley aplicable.

W. Responsabilidad y limitación de responsabilidad

Usted es responsable de cualquier devolución de cargo, reclamo, reversión, tarifa, multa, penalización y otra responsabilidad en la que incurramos nosotros, otro usuario de nuestros servicios o un tercero causado por o que surja de su incumplimiento de estos Términos y condiciones, y/ o su uso de nuestro Servicio de transferencia de dinero. Usted acepta reembolsarnos a nosotros, a otro usuario o a un tercero por toda dicha responsabilidad.

Salvo que la ley exija lo contrario, la responsabilidad de Ria se limita al monto en dólares estadounidenses que aparece en el anverso del recibo de su transacción de transferencia de dinero, incluidos los cargos por servicio. Excepto lo dispuesto en la oración anterior, en ningún caso Ria, sus afiliados o sus licenciantes, proveedores de servicios, empleados, agentes, funcionarios o directores serán responsables de daños de cualquier tipo, bajo cualquier teoría legal, que surjan de o en conexión con su uso, o imposibilidad de usar, la Aplicación o cualquier sitio web o aplicación móvil vinculados a ellos, cualquier contenido de la Aplicación o de otros sitios web o aplicaciones móviles o cualquier servicio obtenido a través de la Aplicación, o de otros sitios web o aplicaciones móviles, incluidos cualquier daño directo, indirecto, especial, incidental, consecuente o punitivo, que incluye, entre otros, pérdida de ingresos, pérdida de ganancias, pérdida de negocios o ahorros anticipados, pérdida de uso, pérdida de buena voluntad, pérdida de datos, y si fue causado por agravio (incluida negligencia), incumplimiento de contrato o de otro modo, incluso si es previsible

Si Ria no completa adecuadamente las transacciones a tiempo o en el monto correcto de acuerdo con este acuerdo con usted, Ria puede ser responsable de sus pérdidas, hasta la limitación descrita en el párrafo anterior. Sin embargo, Ria no será responsable si (a) sin culpa de Ria, usted no tiene suficientes fondos disponibles en su cuenta bancaria, cuenta de tarjeta de débito o cuenta de tarjeta de crédito para completar la transacción; (b) el agente pagador o el destinatario se negó a aceptar su transferencia de dinero; (c) el agente pagador o el destinatario se negaron a completar la transacción; (b) el agente pagador o el destinatario se negó a aceptar su transferencia de dinero; (c) sus fondos están sujetos a procesos legales u otros gravámenes que restringen la transferencia; (d) usted proporciona información de transacción incorrecta o incompleta a Ria; o (e) si su uso no es un Uso Aceptable.

Lo anterior no afecta ninguna responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse según la ley aplicable.

X. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Ria, sus afiliados y licenciantes, y sus respectivos funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes, licenciantes y proveedores de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, sentencia, indemnización, pérdida, costo. , gastos u honorarios (incluidos los honorarios razonables de abogados) resultantes de su violación de estos Términos y condiciones o de su uso de la Aplicación, incluido, entre otros, cualquier uso del contenido o los servicios de la Aplicación que no sea el expresamente autorizado en estos Términos y condiciones. o su uso de cualquier información obtenida de la Aplicación, o su negligencia, fraude o mala conducta intencional.

Y. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones y cualquier disputa o reclamo que surja de, o esté relacionado con ellos, su objeto o su formación (en cada caso, incluidas disputas o reclamos no contractuales) se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes internas. del Estado de California sin dar efecto a ninguna disposición o regla de elección o conflicto de leyes (ya sea del Estado de California o de cualquier otra jurisdicción).

Z. Resolución de disputas mediante arbitraje vinculante

Cualquier disputa, reclamo o controversia de cualquier tipo que surja de estos Términos y condiciones o se relacione con ellos o su incumplimiento se resolverá exclusivamente mediante arbitraje administrado por la Asociación Estadounidense de Arbitraje (“AAA”) de acuerdo con sus Reglas de Arbitraje Comercial, incluidas las Reglas Opcionales. Reglas para Medidas de Protección de Emergencia. Las Reglas de AAA están disponibles en línea en www.adr.org o llamando a AAA al 1-800-778-7879 . Esta disposición de arbitraje se establece de conformidad con una transacción que involucra comercio interestatal, y la Ley Federal de Arbitraje (la “FAA”) se aplicará a la construcción, interpretación y aplicabilidad de esta disposición independientemente de cualquier otra disposición sobre elección de ley contenida en este Acuerdo. Debe revisar esta disposición de arbitraje detenidamente. Esta disposición limita su capacidad y la de Ria para litigar reclamos en los tribunales y usted y Ria acuerdan renunciar a nuestros respectivos derechos a un juicio con jurado. Cualquier arbitraje conforme a esta disposición se llevará a cabo de forma individual; Los arbitrajes colectivos y las demandas colectivas no están permitidos. No tendrá derecho a participar como representante de un grupo, fiscal general privado ni como miembro de ningún grupo de demandantes en ningún reclamo sujeto a arbitraje. Un reclamo presentado por otras personas o en nombre de ellas no se considerará, se unirá ni se consolidará con el procedimiento de arbitraje entre usted y nosotros. Cualquier disputa relativa a las prohibiciones contenidas en la sentencia anterior será resuelta por el árbitro de conformidad con esta disposición arbitral.

Una parte que tenga la intención de buscar un arbitraje debe enviar primero a la otra, por correo certificado, un aviso escrito de disputa (“Aviso”). Cualquier notificación a Ria debe dirigirse a 7000 Village Dr., Ste. 200, Buena Park, CA 90621, Atención: Departamento Legal. Cualquier Notificación debe (a) describir la naturaleza y el fundamento del reclamo o disputa, y (b) establecer la compensación específica buscada (“Demanda”). Si usted y Ria no llegan a un acuerdo para resolver el reclamo dentro de los 30 días posteriores a la recepción del Aviso, usted o nosotros podremos iniciar un procedimiento de arbitraje. Durante el arbitraje, el monto de cualquier oferta de acuerdo hecha por usted o por nosotros no se revelará al árbitro hasta que el árbitro determine el monto, si corresponde, al que usted o nosotros tenemos derecho.

Usted y nosotros acordamos, previa solicitud escrita hecha por usted o por nosotros, someter a arbitraje vinculante todas las disputas, controversias y reclamaciones, ya sea basadas en contrato, agravio, tergiversación fraudulenta, estatuto, regulación, constitución, derecho consuetudinario, equidad o cualquier otra base o teoría legal, ya sea preexistente, presente o futura, que surja de o se relacione con este Acuerdo, los servicios de transferencia de dinero o los beneficios proporcionados por ellos, o cualquier anuncio, promoción o declaración oral o escrita relacionada a los servicios de transferencia de dinero, o las relaciones que resultan de la compra y uso de servicios de transferencia de dinero, o el alcance o aplicabilidad de este acuerdo, incluida la determinación de la aplicabilidad de este acuerdo para arbitrar.

El tribunal de arbitraje estará integrado por un árbitro único mutuamente acordado por las partes, o en defecto de tal acuerdo dentro de los 30 días siguientes a la primera remisión de la controversia a AAA, designado por AAA. El árbitro deberá ser un miembro activo y acreditado del colegio de abogados de cualquier estado de los Estados Unidos continentales y deberá participar activamente en la práctica del derecho durante al menos 5 años o ser un juez jubilado. Usted y nosotros entendemos que en un arbitraje, la presentación de pruebas es más limitada que en un tribunal, y la revisión por parte de los tribunales es muy limitada. El lugar del arbitraje será Los Ángeles, California o, si así lo elige dentro de los 15 días siguientes a la primera remisión de la disputa a AAA, en el distrito judicial federal de su residencia, y se le dará la oportunidad de asistir al procedimiento. y ser escuchado. El laudo arbitral será definitivo y vinculante. La sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro podrá presentarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el mismo. Todas las partes conservan el derecho de buscar reparación en un tribunal de reclamos menores para disputas o reclamos dentro de los límites jurisdiccionales del tribunal de reclamos menores.

Cada parte conserva el derecho de buscar asistencia judicial: (a) para obligar al arbitraje; (b) para obtener remedios provisionales o auxiliares o medidas de protección antes o en espera del arbitraje; (c) solicitar medidas cautelares en los tribunales de cualquier jurisdicción que sean necesarias y apropiadas para hacer cumplir los derechos de propiedad intelectual; y (d) hacer cumplir cualquier decisión del árbitro, incluido el laudo final. En ningún caso ninguna de las partes tendrá derecho a daños punitivos, ejemplares o similares.

Usted y nosotros aceptamos que el árbitro: ( i ) limitará el descubrimiento a asuntos no privilegiados directamente relevantes a la disputa arbitrada; (ii) otorgará únicamente reparación que esté basada y sea consistente con evidencia sustancial y el derecho sustantivo aplicable; (iii) tendrá autoridad para otorgar compensación solo con respecto a reclamos presentados por usted o contra usted individualmente; y (iv) proporcionará una declaración escrita indicando la disposición de cada reclamo y una explicación escrita concisa de los fundamentos del laudo y realizará determinaciones de hecho y conclusiones de derecho específicas para respaldar cualquier laudo arbitral. A menos que sea incompatible con la ley aplicable, y salvo que se disponga lo contrario en el presente, cada parte correrá con los gastos de sus respectivos honorarios de abogado, perito y testigo, independientemente de cuál de las partes prevalezca en el arbitraje. Pagaremos a AAA la parte de la tarifa de presentación del arbitraje que exceda el costo de presentar una demanda en el tribunal federal donde usted vive. Si no puede pagar la tarifa de presentación, la pagaremos directamente al recibir una solicitud por escrito. Pagaremos todos los honorarios administrativos restantes y otros costos, incluidos los honorarios del árbitro, por cualquier reclamo no frívolo (medido según los estándares establecidos en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b)) que no exceda los $15,000. Para todos los demás reclamos, el árbitro decidirá si nosotros o usted seremos en última instancia responsables de pagar los honorarios u otros costos relacionados con el arbitraje según las reglas aplicables.

Si hicimos una oferta por escrito para resolver la disputa antes de que se seleccionara un árbitro, y el árbitro le otorga cualquier compensación sobre los méritos que sea mayor que el valor de la última oferta de acuerdo de Ria, entonces: (i) le pagaremos el monto del laudo del árbitro o $5,500 (el “laudo alternativo”), el que sea mayor; y (ii) pagarle a su abogado el doble del monto de los honorarios razonables de los abogados, más el reembolso de los gastos (incluidos los honorarios y costos de los peritos), que su abogado acumule razonablemente para investigar, preparar y presentar sus reclamos en el arbitraje (la “prima de abogado” ). Si no hicimos una oferta por escrito para resolver la disputa antes de que se seleccionara un árbitro, y el árbitro le concede cualquier compensación sobre el fondo, usted y su abogado tendrán derecho a recibir la indemnización alternativa y la prima de abogado, respectivamente.

Si alguna parte de esta disposición de arbitraje se considera inválida o inaplicable, las partes restantes de esta disposición de arbitraje seguirán siendo válidas y ejecutables. Esta disposición de arbitraje sobrevivirá a la expiración o terminación del Acuerdo.

AUTOMÓVIL CLUB BRITÁNICO. Limitación de tiempo para presentar reclamaciones

Cualquier causa de acción o reclamo que pueda tener que surja de o en relación con estos Términos y condiciones, la Solicitud debe iniciarse dentro de un año después de que se acumule la causa de la acción; de lo contrario, dicha causa de acción o reclamo quedará permanentemente prohibida.

CAMA Y DESAYUNO. Renuncia y Divisibilidad

Ninguna renuncia a estos Términos y condiciones por parte de Ria se considerará una renuncia adicional o continua a dicho término o condición o cualquier otro término o condición, y cualquier incumplimiento por parte de Ria de hacer valer un derecho o disposición bajo estos Términos y condiciones no constituirá una renuncia. de tal derecho o disposición.

Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de estos Términos y condiciones es inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se eliminará o limitará en la medida mínima posible de modo que las disposiciones restantes de los Términos y condiciones continuará en pleno vigor y efecto.

CC. Acuerdo completo

Los Términos y condiciones, nuestra política de privacidad y su recibo de cualquier transacción de transferencia de dinero constituyen el acuerdo único y completo entre usted y Ria con respecto a la Aplicación y la realización de transacciones de transferencia de dinero a través de la Aplicación, y reemplazan todos los entendimientos anteriores y contemporáneos. acuerdos, representaciones y garantías, tanto escritas como orales, con respecto a la Solicitud.

Además de estos Términos y condiciones y nuestra Política de privacidad, los clientes que utilizan el portal web para clientes en persona para revisar transacciones en persona también están sujetos a los términos y condiciones que el cliente recibió en persona.

DD. Cambios a los Términos y Condiciones

Podemos revisar y actualizar estos Términos y condiciones de vez en cuando a nuestro exclusivo criterio publicando una versión revisada en la Aplicación. Salvo que la ley exija lo contrario, la versión revisada entrará en vigor en el momento en que la publiquemos. Se espera que revise la Aplicación de vez en cuando para tomar nota de cualquier cambio que realicemos, ya que son vinculantes para usted. Su uso continuado de la Aplicación después de la publicación de los Términos y condiciones revisados significa que acepta los cambios.

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